职位详情
京东天猫客服
4000-7000元·13薪
北京精英创智商贸有限公司
北京
不限
不限
01-06
工作地址

金泰商贸大厦北厅1738

职位描述

薪酬:底薪+饭补+话补+绩效提成

岗位职责

1、负责店铺的日常销售工作,与客户在线交流,为客户导购,解答咨询疑问,促成买卖成交

2、接单、审单、修改备注订单等订单处理,确保订单准确顺利流转至仓库打印出库

3、店铺客户销售信息的整理搜集,为运营经理及公司提供决策支持

4、负责店铺前台信息的反馈,包括促销信息、库存信息、产品属性等信息的监控反馈,协助运营经理确保店铺良性运作。

5、领导交办其他任务。

任职资格

1、有京东天猫客服或者电话客服经验、熟悉电商平台流程的优先;

2、客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、打字速度快60字以上/分钟

4、有早晚班安排,能接受晚班16:30-24:00 (有宿舍)

工作时间:单休早班8:00-17:00 晚班16:30-24:00

福利待遇:五险一金、下午茶、节日福利、带薪年假、一年两次拓展、定期体检等更多暖心福利等你来。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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