岗位职责：

1、 负责与客户进行有效沟通，挖掘客户需求，解决客户异议，推荐合适产品并成交。

2、 熟悉京东、苏拼多多、天猫等的各种网店操作规则，处理顾客的要求，管理店铺等。

3、 配合公司京东、拼多多等店铺推广店铺活动。

4、 熟悉店铺产品信息，耐心、热情解答客户

5、 以良好积极的心态及时解决客户提出的问题及要求，提供售后服务并能解决一般投诉

岗位要求：

1、 年龄25-40岁，男女不限

2、 有过电商服务工作经验者优先，熟悉京东、拼多多、天猫等后台系统操作及交易流程

3、 具备良好的工作态度及服务意识、沟通协调能力

4、 性格热情，有耐心，具有亲和力，具有团队协助能力

5、 打字速度在60字/分钟以上，能熟练操作Word、Excel办公软件优先