职位描述
岗位职责:
1.通过电话,微信群为客户提供专业的售前咨询服务,解答产品相关问题;
2.协助客户理解产品功能,促进客户的相关决策;
3.善于发现处理环节中的不足之处,提出改进意见;
4.维护客户关系,确保服务质量和客户满意度;
任职要求:
1.大专以上学历,具有较强的自学能力,能够快速接受新知识;
2.熟悉互联网操作系统,具有基本的计算机使用能力;
3.拥有良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种问题;
4.入职缴纳五险一金,八小时工作时间,可接受排班轮休;
热爱客户服务工作,对工作细心,有责任心,经验不限,前期有人带
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕