工作职责：
1. 全面负责洗浴中心的日常运营管理，制定并落地服务流程标准，确保客户满意度与复购率。
2. 统筹团队建设与人才培养，优化排班机制，提升员工服务意识与专业技能。
3. 主导成本控制与营销活动策划，结合市场动态调整定价策略，达成业绩目标。
4. 严格执行卫生防疫与安全管理规范，确保场所合规运营。
任职要求：
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 拥有3年以上高端洗浴/水疗/酒店服务行业管理经验，熟悉服务流程设计。
3. 具备优秀的客户沟通能力与问题解决能力，能妥善处理客诉并优化服务流程。
4. 具备较强的数据分析能力，能通过运营数据发现问题并推动改进。