职位详情
HRSSC 客服经理(J11453)
6000-8000元
北京易才营销管理顾问有限公司
西安
3-5年
本科
01-29
工作地址

西安易才人力资源顾问有限公司908室

职位描述
岗位职责:
1、负责SSC相关项目的全生命周期管理,带领团队完成项目标准制定、执行交付、过程监控、风险管理工作;
2、负责带领导团队入驻甲方职场,完成全国员工入、离、调、转手续办理、合同管理(含新签/续签/变更)、考勤管理、五险一金管理、福利发放管理、在线问询答疑等;
3、负责驻场客服日常管理,保障服务工作的及时性、准确性、合规性,并不断提升服务水平;
4、定期输出项目基础数据及运行报告,包括不限于基础人事统计报表、风险与问题、以及阶段性运营目标。
5、参与甲方项目关键业务流程的优化提效工作,确保流程顺畅。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,人力资源管理专业优先;
2、5年以上人力资源劳动关系、薪酬福利、HR系统搭建、团队管理等工作经验;
大型企业或SSC相关经验者优先;
3、具备良好的职业综合素养,较强的计划和执行能力,良好的沟通表达能力;
4、理性思维,善于分析、解决问题、结果导向;
5、良好的服务意识,耐心细致,注重团队合作,抗压能力强;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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