岗位职责：
1.负责亚马逊平台的客服管理工作,处理售前、售中、售后邮件;
2.维护和增加亚马逊Listing的评论,处理所负责账号的中差评及纠纷;
3.亚马逊店铺的销售数据日常整理和维护;
4.监管优化店铺指标,提高review的质量及数量;
亚马逊客服专员岗位职责来自益捷科技
1.负责亚马逊平台的客服管理工作,处理售前、售中、售后邮件;
2.维护和增加亚马逊Listing的评论,处理所负责账号的中差评及纠纷;
3.亚马逊店铺的销售数据日常整理和维护;
4.监管优化店铺指标,提高review的质量及数量;
5.收集、分析和总结客户反应的产品问题,反馈给相关部i ]及时处理改进;
完成上级交待的部分临时工作,工作配合度高。
任职资格：
◆本科以上学历,英语专业优先；
◆半年以上亚马逊客服相关工作经验；
◆英语CET4或以上,英语读写流畅;
◆较强的责任心、适应能力强；
◆加分项：精通其他国家语言。
上班时间：
1.大小周
2.夏令时：8:40-18:00 冬令时：9:00-18:00
公司位置：杭州市上城区运塘街68A，三堡地铁站F口出站直行300米
福利待遇：
1.免费提供午餐；
2.全勤奖、工龄奖、生日福利、节假日福利、交通补贴等；
3.五险一金；
4.带薪假日，法定节假日正常放；
5.带薪年假10天；
6.礼金：如结婚礼金。