岗位职责：

1、负责专家组内日常工单派发、回收，催办、保证解决时效；

2、负责处理并闭环简单场景监管渠道客诉；

3、负责协同经理、组内投诉顾问的相关工作；

4、负责部分监管投诉平台运营工作，如问题场景简单分析等。

岗位要求：

1、统招专科，工商管理、公关或营销相关专业优先；

2、能熟练使用PPT、Word、Excel等相关office软件；

3、优秀的沟通能力、表达能力、协调能力；

4、较强的敬业精神，认真负责，具有良好的服务意识与工作激情；
工作地点：北京总部酒仙桥2人