1、负责职场的IFM设施管理服务,包括综合行政服务,环境保洁服务,秩序安全服务,设施设备服务等;
2、负责与大物业沟通协调职场相关事宜;
3、对办公室进行日常巡检,发现问题、系统分析、及时解决,潜在风险管控与分析解决;
4、负责设施管理服务管理类文件的起草、修订;
5、对事故进行应急响应, 调查分析处理及善后工作;
6、与客户日常沟通,及时解决客户需求;
7、负责定期 KPI 自评,分包商绩效管理;
8、负责管理IFM团队的整体服务质量和EHS表现;
9、现场团队管理,定制团队培训计划,团队备份方案等;
10、与客户员工建立并维护良好的关系和有效的沟通,确保现场服务的满意度;
11.按时完成现场各模块工作的数据汇总,制定周报;季度、年度运营报告,并按时发送给
12. 完成甲方交办的其他相关工作任务。
岗位要求
5年以上相关工作经验;3年以上物业或设施行业项目经理从业经验;1年以上团队管理经验;有互联网行业工作经验更佳;
2、熟悉保安、保洁、工程、客服等各设施管理服务模块的工作;
3、有良好组织、沟通协调能力、组织建设及人员管控能力、及很强的综合事务处理能力;
4、能熟练运用各类办公软件;
5、其他:工作积极主动、热情待人;