标准部主管/经理
岗位职责：
1、标准体系建设与维护；负责制定、修订、完善公司统一的《运营标准手册》《服务标准》、《安全与卫生规范》等核心文件，密切关注行业动态、法律法规及公司战略变化，及时更新标准体系；
2、标准体系规划与开发；根据公司战略、业务目标、项目拓展计划及员工能力差距分析，制定年度/季度标准体系规划，主导或参与设计、开发各类标准课程及材料；
3、 统筹安排公司级/区域级培训项目的实施（场地、讲师、物料、学员），管理培训资源教材、教具、在线学习平台、培训室等，指导并监督各区域/项目执行标准训练计划，确保培训覆盖率与及时性；
4、定期分析评估数据，撰写培训效果报告，提出改进建议，持续优化培训项目， 追踪关键培训在项目的落地执行情况；
5、标准稽核与落地推动，与营运部、品控部紧密合作，设计并参与（或主导）项目运营标准、服务标准、安全标准的定期稽核。分析稽核结果，识别共性问题和薄弱环节，针对性设计培训或辅导解决方案， 推动稽核发现项的整改和标准的有效落地。将稽核结果反馈至标准修订和培训设计环节，形成闭环管理。
6、负责标准部团队的日常管理、绩效考核与激励。
7、与各部门保持紧密合作，理解业务需求，确保培训与标准服务于项目实际运营，参与人才发展项目、晋升评估、员工能力模型建设等，维护和优化在线学习平台。

任职资格：
1、大专以上学历，年龄28-35岁，管理类相关专业优先；
2、3年以上标准部/训练部管理经验，有餐饮行业优先、有成功建立或优化培训体系、标准体系的经验者优先、；
3、精通行业核心标准，强大的培训专业能力，能够系统性地规划、搭建和管理培训体系及标准体系；
4、数据分析能力强，能够运用数据（培训数据、运营数据、稽核数据、客户反馈等）评估效果、发现问题、驱动决策。
5、注意细节、有高度的责任心和原则性，出色的跨部门沟通能力。