1. 负责客户跟踪回访，维护与老客户的合作关系，确定订单情况，并按照订单流程完成订单处理、出货发货等事宜
2. 负责订单和发货的跟踪，引领客户交款或告知财务相关的应收款信息，协助财务做好应收款的催收工作
3. 认真接听客户的电话并及时给予答复，记录好客户所定产品的信息，注意语言沟通的技巧，不得与客户发生争执