职位详情
酒店前台接待员
3000-4000元
佛山市金禧酒店有限公司
佛山
1-3年
高中
03-11
工作地址

佛山市金禧国际大酒店(佛山千灯湖天安数码城店)桂城街道东平路22号

职位描述

1.服务上级安排,随时接受上级委派的工作

2.接待宾客,为客人提供良好的服务,包括办理入住登记手续,合理安排房间,准确掌握房态并及 时与客房部核对,提供查询服务等

3.处理客人在酒店遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助

4.收集和存档客人资料,并对有关资料进行核查

5.打印各类报表 ,注意客人资料的保密

6.熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关房价,酒店服务设施的咨询推销工作

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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