岗位职责：
1、严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。
2、主持并负责客服部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。
3 、协调与相关部门的工作联系。
4、按时拟定工作计划和总结。
5 、定期召开工作例会。
6 、完成项目经理及公司其它领导交给的其它工作。
7 、负责策划、组织、总结社区活动。
8、负责检查各管家客服的日常工作，并对管家客服的工作给予具体指导。
9、负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况，确保指标任务完成。
员工享有过节费、生日礼金、年终奖、带薪年假、社会保险等各项福利。