岗位职责:
1、负责落实医院各项规章制度及工作流程;
2、负责医患关系处理,对患者的投诉进行协调,跟进并妥善解决,最大限度的降低医院的损失和影响;
3、接待当日患者进行一对一咨询销售服务,并对患者进行跟进和回访,提升患者对诊疗的满意度,二次开发完成任务目标;
4、利用医院资源优势,独立开发营销渠道,拓展销售渠道和资源达成销售目标;
5、负责医院对外关系的维护及协调(卫生,工商,税务,城管,公安,消防,物业,房东等);
6、负责医院整体形象维护和保持(环境,卫生,灯箱,广告牌,物品摆放等)。
任职要求:
1、统招大专以上学历,3年以上口腔门诊运营管理验者;
2、熟悉行业流程及模式,优秀的人际关系处理和沟通技巧;
3、良好的协调组织能力,高效的对接团队和患者,工作积极主动热诚;
4、处理事务果断明确,资源协调能力突出,保证医院顺畅运转。