岗位职责
1.根据业务及客户反馈、投诉及时作出回应并采取处置措施，协调相关部门采取纠正预防措施，跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况；
2.客诉与产品三包售后服务调查、分析，判定，三包处理、理赔判定；质量客客诉信息沟通、市场信息收集；
3.建立内/外部品质异常的台账，系统分析报告，并推动内部各工厂做出临时解决方案及品质改善；
4.完成上级委派的其他任务。
岗位职责：
1.专科以上学历，机械类、材料工程等工科专业；
2.3年生产制造业品质工程师或售后服务工作经验；
3.机械制造与机械加工行业品管相关专业知识；
4.有受过品质管理、QC七大手法，IATF6949,ISO9001质量体系等方面的系统培训;
5.英语具备一定的基础读写能力，能作为工作语言的优先考虑；
6.熟练使用OFFICE（WORD、EXCEL、PPT）等办公软件；
7.能服从组织安排，接受企业文化、原则性强,有较强的执行、沟通能力及应变能力.；
8.能适应出差,能外派国外工作优先考虑。