岗位职责：
1、负责公司产品的售后服务及技术支持
2、负责制作产品售前售后资料并对业务渠道进行培训；
3、负责对客户的提供售后技术支持及处理方案；
4、负责协助业务回复客户提出的疑问；
5、负责记录售后处理过程；
6、对客户投诉进行追踪改善完成结案。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、服务意识强，沟通能力强，抗压能力强，应变反应快速，逻辑性强；
3、熟悉使用电脑办公软件，能进行数据分析；
4、有卫浴行业，懂智能马桶、淋浴花洒、浴室柜等售后服务经验；
5、具备扎实的安装实践技能经验者优先；
6、能适应频繁出差为佳。