电商客服
5000-7000元
上海 大专
上海强直医院
岗位职责:含有病种类咨询级营销的客服职位
1、负责为通过新媒体平台上咨询的患者解答就诊相关疑问,为其提供相关疾病咨询、预约挂号、就诊流程等服务;
2、通过电话或微信等等形式帮助需治疗的患者,预约到院就诊
3、做好相关记录,跟踪回访,建立良好的关系。
4、有过医疗相关客服经验的优先考虑,不限病种经验
职位要求:26-40岁,有医疗网咨或电话客服经验的适当降低年龄要求
1、护理、临床等医学相关专业,非医学做过医疗客服经验也可;
2、有医疗客服相关工作经验1年及以上;
3、线上平台或者电话与微信咨询,具有良好沟通交流能力,普通话标准、口齿清晰;
4、提供客户资源,无需自己找资源。
上班时间:(早班 8点-16点30分 中班9-18点 晚班 14-21点30)
薪资福利:10-12K具体根据个人能力详谈
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕