职位描述
1、日常运营监督
(1)每日巡查各项目,覆盖食材验收、餐品制作、分发、餐具消毒等环节,
确保符合食品安全与操作规范。
(2)监督员工工作状态、服务态度及仪容仪表,纠正不规范行为,保障服
务质量。
(3)检查厨房、用餐区等环境卫生,确保达标并定期记录评估。
2、服务质量管控
(1)针对巡查问题及甲方提出问题制定整改方案并监督落实,维护客户关
系。
(2)定期组织员工服务技能培训,规范流程、提升服务意识。
3、运营优化与问题处理
(1)分析运营数据(销量、成本、满意度),提出优化建议并推动实施。
(2)定期总结工作,形成报告上报管理层,提供决策支持。
4、团队协作与管理:协调采购、研发、财务等部门,确保公司整体运营顺畅。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕