岗位职责：
1.前台接待指引；
2.内控管理及行政支持-负责中心内部的采购及物料支持、供应商管理（保洁/绿植/物料等）、前台指引及服务管理等；
3.品质管理-保证签约中心场地正常运维，提升B/C端在签约中心的体验，提升环境满意度，对签约经理的服务品质和签约中心的日常环境卫生进行定期抽检，提升服务品质；
4.客诉率管理:负责集团内客诉对接，接到客诉后进行定责处理，与当事人和部门负责人进行沟通，辅助复盘，降低和减少客诉发生；
5.数据及宣传支持：负责交易服务中心的数据相关工作及团队内海报制作，包含目标的制定，拆解，跟进各项关键业务指标数据的统计、分析、复盘等，形成经营数据分析报告；
6.部门负责人交付的其他工作内容。
岗位要求：
1.统招本科学历，有人力行政、运营等工作经验优先；
2.有较强的责任心，能够主动承担责任，对结果负责；
3.;逻辑能力清晰，执行力强，能够主动思考；
4.良好的沟通能力，能够协调多方面的沟通，解决问题