工作内容:
1.接待、预检、价格估算,开任务订单,说明订单类型、范围、预算价格,跟进维修进度,进行终检,解释费用及交车并跟踪客户满意度。
2.积极推荐配件、附件销售。
3.管理用户档案并定期维护,积极开拓市场。
4.配合CRM,对客户提出的产品质量及流程执行中发生的疑难、抱怨进行处理解答。确保客户满意度
任职要求:
1.具有汽车构造、机械基础知识,具有4S店服务顾问经验者优先考虑
2.有亲和力、谈吐清晰有条理、随机反应能力强。
3.为人正直,三观正,团结同事,性格开朗随和
4.有驾照,具有车辆驾驶经验1年以上
福利待遇:
1.公司具有完善的福利待遇,五险一金,节假日福利
2.对于公司的成长我们更加关注员工的劳逸结合,员工旅游,定期体检,带薪年假一个不少
职位福利:五险一金、包吃、定期体检、节日福利、带薪年假