1、负责指定楼栋业主的全周期服务与关系维护，提升客户满意度。
2、客户服务：作为责任楼栋第一责任人，为业主办理入住、受理日常报修、投诉、咨询，并全程跟进、回访，形成闭环。
3、费用催缴：负责物业费、能源费等费用的通知、解释与催缴工作。
4、巡检与协调：每日对责任区进行巡查，发现问题并及时协调工程、环境等部门处理，监督整改。
5、关系维护：建立良好客户关系，传递物业通知，组织社区活动，打造和谐社区氛围。