1. 产线异常与客户投诉处理

◦ 迅速响应并高效处理电芯产线出现的各类重大异常状况，精准定位问题根源，制定切实可行的解决方案，并持续跟进确认改善效果，保障产线稳定运行。

◦ 妥善应对客户投诉，运用专业知识和丰富经验，深入剖析问题本质，及时准确地向客户反馈详细的 8D 报告，维护公司良好声誉和客户满意度。

2. 制程品质文件编制

◦ 依据生产实际需求和行业标准，编制 SOP（检验标准操作规程）以及品质作业指导书，确保生产过程中的检验操作规范、准确。

◦ 负责制程品控相关体系文件的编写与完善，为质量管理体系的有效运行提供坚实支撑。

3. 制程不良品控制

◦ 对制程中产生的异常品进行全面、细致的追溯，明确其产生环节和原因，实施科学合理的评估管理，降低不良品对生产的影响。

◦ 组织并主导 MRB（物料评审委员会）的评审工作，协同各部门对可疑物料或不良品进行决策，确保物料的合理使用和处理。

4. 其他职责

◦ 参与 SPC（统计过程控制）异常分析跟进，运用数据分析手段及时发现生产过程中的潜在质量风险，推动流程优化。

◦ 执行测量系统分析，确保检测设备和方法的准确性与可靠性，为质量数据的有效性提供保障。

1. 学历与专业：本科及以上学历，化工类、材料、化学、机械工程、自动化等理工科专业优先；若经验丰富，学历可放宽至统招大专。

2. 工作经验：拥有 3 年以上工作经验，其中至少 2 年以上锂电公司质量相关工作经验；具备锂电或汽车大厂背景者优先考虑。

3. 专业知识与技能

熟悉锂电池从原材料到成品的全工艺制作流程，清楚各环节的过程管控项目，能够熟练运用质量相关知识和工具进行质量数据分析。