职位详情
售后运营主管
1.2-2万
宏工科技股份有限公司
长沙
5-10年
本科
01-24
工作地址

喜盈门国际大厦

职位描述
岗位职责:
1、负责中心年度/季度目标的拆解、跟踪与复盘,制定并优化各岗位KPI指标体系。
2、建立业务数据监控与分析机制,定期输出经营分析报告,识别运营短板,提出管控建议并推动改善。
3、主导中心关键业务流程(如服务订单交付、回款周期管控等)优化提效
4、负责部门资源配置与效能分析,包括人力、物料等,实现资源投入与业务需求的动态匹配。
5、协助负责人开展团队梯队建设、绩效管理、激励方案设计与落地,提升组织能力与员工效能。
6、沉淀运营方法论,推动流程标准化与知识库建设,保障业务可复制、可持续增长。
任职要求:
1、3年以上运营管理或业务分析经验,有制造业/售后服务背景优先;
2、具备较强的逻辑思维与业务理解力,能够进行目标拆解与数据分析;
3、擅长跨部门沟通协调,能独立推动流程优化项目;
4、具备良好的文档与报表编写能力,熟练使用办公软件;
5、责任心强,结果导向,能在压力下高效工作。
6、机械大类专业优先考虑

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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