· 年龄要求：24-35 岁

· 学历要求：大专及以上学历，酒店管理或物业管理相关专业

· 经验要求：2 年以上酒店、物业客服管理工作经验，熟悉案场管理全套流程，有在一级资质物业企业的服务经验者优先

· 能力要求：具备良好的沟通、协调、人际交往能力和语言表达能力，团队协作能力强，能适应高强度工作，开朗、热情、积极进取、敬业踏实、心胸开阔

· 工作内容

· 全面负责案场客服部的管理工作，并予以监督检查及人员的调配。

· 关注节能降耗，控制案场的各项费用合理支出。

· 负责案场物业客服团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训，组织团队会议。

· 配合地产营销活动，统筹协调地产等各方关系，并与其保持良好地沟通渠道，建立定期沟通制度，及时处理相关问题。

· 处理案场投诉和突发事件，服从公司及上级领导工作安排。