职位详情
【急】舆情类客服组长(上升期团队)
6000-7000元
成都维音信息技术有限公司
成都
1-3年
大专
09-18
工作地址

成都市-武侯区-天府软件园C区8幢10楼

职位描述
业务稳定不转岗,线上面试
业务稳定不转岗,线上面试
业务稳定不转岗,线上面试

TL的岗位职能:
1.带领15人左右团队处理业务,对组员提出的问题进行指导、管控赔付方案
2.有效的对团队成员进行软技巧及业务技能的辅导
3.能够与员工有良好的沟通、能够提供冲突的解决方案

(下属组员):
1、通过电话及工单等方式,为2线升级上来的工单做责任判定及客情处理。
2、给相应的赔付方案完成闭环。

任职条件:
1、大专及以上学历,25-35岁,男女不限
2、有1年以上客诉团队管理经验
3、有平台类(滴滴、天猫等)客诉团队管理经验优先(非硬性要求)

薪酬结构:
底薪+绩效,综合薪资6-7k

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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