岗位职责:
1.负责前期案场客服团队的日常管理和运营，确保服务品质。
2.监督和改进客服团队的工作流程和服务方法，提升服务效率。
3.处理客户咨询和投诉，确保客户满意度。
4.协调内部资源，提高服务质量。
任职要求：
1.具备良好的组织和领导能力，能有效管理团队。
2.优秀的沟通技巧和团队协作精神，能与客户和团队成员有效沟通。
3.具有较强的问题解决能力，能快速应对各类突发事件。
4.对工作细心认真，有责任心，能够服从公司工作安排。
5.外形条件佳，有三年及以上中高端案场客服经验