岗位职责：
1、管理用户运营团队。根据品牌需求基于市场生态搭建用户运营体系，负责策略制定和 SOP ,形成用户活跃及规模增长的有效运营策略，包含拉新、促活、留存、复购转化、活动等，协调并推动公司内部跨部门合作，对接全渠道相关部门，推进运营落地；
2、制定私域流量的整体运营方案并执行，从公域（淘系、抖音、京东、拼多多、视频号等）往私域引流并对引流后的用户留存和转化负责。
3、对流量路径和转化数据敏感，能及时发现并判断渠道数据效果，提供数据分析，提炼优化方案并推进执行。
4、统筹协调资源，制定方案、数据分析、总结运营经验，形成运营流程和标准，持续提升用户粘性，经营长期可持续的用户关系，推进业务稳步增长；
5、充分挖掘用户画像和平台行为数据，优化端触达体系、产品引导路径等，提高用户场景活跃宽度，提高营销效果和效率；
6、根据用户行为和生命周期，结合营销方式及业务属性，持续探索和创新，不断收集和分析用户反馈，挖掘用户需求，不断优化产品和服务，提高客户满意度，发现新的业务增长点；
7、维护好平台会员用户，持续提升品牌美誉度，包括但不限于售前售后服务、群成员问题解答、促活等工作内容。

任职要求：
1、本科及以上学历，45周岁以下，三年以上私域流量运营工作经验，熟悉从公域引流、用户裂变、社群架构及玩法，对私域流量运营及转化有完整的操盘经验。
2、经历过从0到1的完整过程，有品牌、私域用户运营冷启动经验，深度参与决策过程，具备运营体系搭建能力。
3、冷静、克制、思维缜密并独立思考，理解用户运营的本质，并始终围绕品牌调性和目标进行工作，具备目标拆解能力、逻辑能力、复盘能力。
4、具备用户分层运营能力，对流量路径设计、超级用户打造、会员体系设计、品牌IP打造 等运营体系有成熟的方法并可落地。
5、有内容生产和运营经验，能对产品的价值锚进行提炼并转化为卖点以及用户利益点。
6、对数据敏感，能够通过数据驱动策略迭代，并推动项目落地。
7、具备良好的沟通能力、理解能力、统筹能力，目标和结果导向。
8、具备创新思维、良好的持续学习能力和合作精神，能协同推进跨部门合作。