岗位职责：

1、产品有关保存、安装、运行、维护、维修等方面技术服务及培训工作；

2、及时解决产品故障问题，维护良好的客户关系；

3、定期汇总、分析、讨论售后问题，及时反馈至相关部门，并提出合理化建议或改进措施，为产品改进提出具体诉求；

4、汇总产品发货信息，建立项目台账，跟进项目进展，维护存量市场；

5、对项目进行回访，掌握产品实时使用情况，汇总并反馈至相关部门。针对使用异常情况，及时向客户指出，并提出有效解决措施，同时督促改进，确保客户用得放心；

6、新产品相关知识学习；

7、项目膜样品、水样等送样检测事宜，检测报告提供；

8、市场信息搜集、合作方案前期服务，配件销售具体事宜联络；

9、公司安排的其他事宜。

岗位要求：

1、了解膜产品相关知识或有相关从业经验；

2、能够熟练使用办公软件；

3、有良好的表达沟通能力；

4、较好的文件编写能力；

5、有水处理产品运行维护维修相关经验，对电气设备有较深了解；

6、具备一定项目管理经验。

7、精力充沛，能适应较大的工作压力。适应长期、频繁出差。