职位详情
物业美居业务主管
1-1.5万
中旅城市运营服务有限公司
三亚
3-5年
本科
04-02
工作地址

中旅馥棠公馆(建设中)

职位描述
  1. 业务规划与执行
    • 负责制定美居业务的年度计划和目标,包括家居装饰、家居用品销售、家居服务等业务的规划与实施。
    • 根据市场需求和社区特点,设计美居业务的产品和服务方案,确保业务的盈利性和客户满意度。
  2. 供应商管理与合作
    • 拓展和维护家居装饰、家居用品、家居服务等供应商资源,建立长期合作关系。
    • 负责供应商的资质审核、产品筛选、价格谈判及合同签订,确保供应商提供的产品和服务质量。
  3. 客户服务与体验
    • 组织美居业务的推广活动,包括社区样板间打造、家居装饰展览、促销活动等,提升客户参与度和购买意愿。
    • 负责客户咨询、订单处理、售后服务等工作,确保客户体验良好,提升客户满意度和复购率。
  4. 团队管理与培训
    • 组建并管理美居业务团队,明确岗位职责,制定绩效考核标准。
    • 组织团队培训,提升团队成员的专业能力和业务水平,确保团队高效运作。
  5. 数据分析与优化
    • 定期分析美居业务的经营数据,包括销售额、客户反馈、市场趋势等,评估业务表现。
    • 根据数据分析结果,提出业务优化方案,调整产品和服务策略,提升业务盈利能力。
  6. 跨部门协作
    • 与物业其他部门(如客服、工程、市场等)密切合作,确保美居业务与物业整体运营的协调一致。
    • 参与物业整体营销活动的策划与执行,提升物业品牌影响力。
任职要求:
  1. 教育背景
    • 本科及以上学历,市场营销、家居设计、物业管理等相关专业优先。
  2. 工作经验
    • 3年以上美居业务或相关行业工作经验,熟悉家居装饰、家居用品销售、家居服务等业务流程。
    • 有物业行业美居业务管理经验者优先。
  3. 专业技能
    • 熟悉家居装饰、家居用品市场,了解行业趋势和客户需求。
    • 具备良好的供应商管理能力、客户服务能力和活动策划能力。
    • 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
  4. 综合素质
    • 具备较强的沟通协调能力、团队管理能力和抗压能力。
    • 有创新思维,能够灵活应对市场变化,推动业务发展。
    • 具备良好的服务意识,注重客户体验。
  5. 其他要求
    • 年龄 28-45 岁,身体健康,能够适应一定的工作强度。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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