公司位于地铁8号线福泽路站附近。

岗位职责

1、完成销售配件、工时、精品附件目标；

2、负责保养维修车辆的客户接待工作；

3、负责向索赔员传递车辆状态信息；

4、描述车辆的故障形态，负责向维修技师传达客户的想法；

5、负责客户车辆的故障诊断和维修项目估价，与客户达成协议（任务委托书）；

6、跟踪维修中车辆的状态和进度，及时向客户反馈；

7、负责交车工作、解释维修内容；

8、维修客户投诉的初步应对和处理；

9、制定日、周、月工作、学习计划，完成公司及部门下达经营目标；

10、客户接待区的5S管理及实施；

任职要求

1. 年龄20-35，汽车维修类专业，1年以上4S店服务顾问工作经验；

2. 需要熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程；

3. 具备汽车相关知识、服务营销知识（消费行为学，谈判技巧）；

4. 具备良好的沟通协调能力/观察判断能力/语言表达能力/学习能力/商谈技巧；

5. 持有驾照且熟练驾驶。