职位详情
环卫行业服务经理
8000-11000元·13薪
北汽福田汽车股份有限公司
郑州
3-5年
本科
12-22
工作地址

北汽福田豫皖营销中心

职位描述
(河南、安徽)
1、服务策略、服务促销方案的宣贯、执行、推进;
2、服务网络规划建议的提报及月度服务网络建设计划的实施;
3、服务商SI形象的建设与维护、服务网络质量运行评价及信息反馈;
4、服务活动建议的提出、活动计划的组织实施、月度服务作业计划的过程推进、目标达成;
5、服务纠纷、危机事件的处理、控制、闭环、反馈;
6、市场质量问题处理方案的组织实施、市场质量信息的归口管理与反馈;
7、竞争品牌市场服务信息的收集、反馈、服务商配件服务信息系统 (PMS)应用的指导、培训;
8、服务商管理技术、维修技术的能力指导、服务商故障件仓储、清退、报废管理;
9、服务商月度配件计划的分解、目标达成、配件网络建设计划的推进、实施;
岗位要求:
1、本科及以上学历,汽车服务工程、汽车维修、市场营销、车辆/机械等相关专业;
2、具备服务管理/服务工程相关工作经验,具备市场一线销售/服务管理经验,对业务创新有浓厚兴趣;
3、工作细致、严谨,具备高度的责任心、统筹思考能力、沟通能力和协调能力强,可独立承担项目工作;
4、熟练操作办公软件,具备良好的沟通及协调能力;
5、抗压能力强,团队意识强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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