职位详情
鸿蒙智行前台主管
1.1-1.8万
北京中益德诚科技有限公司
北京
3-5年
大专
09-08
工作地址

鸿蒙智行授权用户中心·北京国际汽车贸易服务园

职位描述
岗位职责

1、负责4S店服务接待前台管理，建立和带领售后服务顾问团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标；
2、建立和完善售后接待业务流程，增加有效客户数量，做好邀约，提高人均接车台次；

3、提高员工服务，妥善处理客户投诉，提高客户满意度和客户忠诚度。

任职要求:

1、大专及以上学历，2年以上售后服务相关工作经验；
2、熟悉4S店售后业务流程，具有一定的现场管理经验具有绩效管理、团队激励和培养指导能力；
3具有团队协作精神、服务意识和工作激情。


以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京中益德诚科技有限公司

运营商/增值服务

1000-9999人 | 民营

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