一、公司简介
新疆意祥物业服务有限公司专注物业领域10年，服务住宅、商业等多业态，以“用心服务，创造美好生活”为宗旨，为业主打造安全舒适的环境，在业内积累了良好的口碑。
二、岗位职责
1、作为分管楼栋/片区业主的专属服务者，负责日常沟通对接，建立良好的业主关系。
2、受理业主的咨询、报修、投诉等需求，全程跟进处理流程，确保及时反馈与解决，提升业主满意度。
3、定期对分管区域业主进行走访或电话回访，收集意见建议并整理上报。
4、协助组织分管区域的社区活动，引导业主参与，增强社区凝聚力。
5、配合完成物业费催缴、业主信息更新、装修监管等工作。
6、联动工程、安保、保洁等部门，协调解决业主提出的综合性问题。
三、任职要求
1、中专及以上学历，专业不限，有物业客服、客户关系维护等相关经验者优先。
2、具备优秀的沟通表达能力和共情能力，善于倾听业主需求，有耐心和亲和力。
3、处事灵活，有较强的问题解决能力和抗压能力，能妥善应对突发情况。
4、熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与分析能力。
5、责任心强，服务意识突出，有团队协作精神。
四、薪资福利
薪资：4K+/月，具体面议。
福利：五险一金、节日福利、团建活动、员工餐补等。
五、工作地点
具体地址，紫金城·新河湾国际社区三期物业服务中心