岗位职责:
一、质量体系维护与改进
1.体系管理与维护:负责公司质量管理体系(如ISO9001)的日常管理、宣贯与维护,确保体系文件的适宜性、充分性和有效性。参与质量体系的内审与外审工作,并跟踪不符合项的整改与验证;
2.流程标准化:推进业务流程的标准化,制定和完善公司的质量管理方案,并确保其有效实施;
二、过程质量控制与管理
1.质量策划:参与新产品、新工艺导入阶段的质量策划,制定质量控制计划(QC Plan)、检验标准(SIP),并确定关键质量特性(CTQ)及控制方法;
2.过程监控与改进:监督生产过程中的质量控制活动,对炼胶、压延、成型、硫化等关键工序和特殊过程进行重点监控。运用统计过程控制(SPC)等工具分析过程能力,推动过程稳定性的提升和变异的减少;
3.不合格品控制:负责不合格品的评审、隔离、标识和处置,并运用8D等方法分析根本原因,制定并跟踪纠正与预防措施的效果;
三、供应商与客户质量管理
1.供应商管理:参与新供应商的评估与选择,对现有供应商进行现场质量审核和日常绩效监控,推动其质量改进,提升供应链整体质量水平;
2.客户反馈处理:负责客户投诉的接收、记录与处理,组织相关部门进行原因分析,制定纠正措施,确保问题得到有效解决,并提升客户满意度;
四、质量文化建设与数据分析
1.质量培训与文化推广:协助开展质量管理知识、工具方法及相关标准的培训,提升全员的质量意识和技能水平,营造“预防为主、持续改进”的质量文化氛围;
2.数据驱动决策:建立和维护质量数据收集与分析系统,定期对合格率、客户投诉率等质量数据进行分析,编制质量报告,为管理决策和质量改进提供依据。
岗位要求
1.教育背景与专业知识:通常要求本科及以上学历,机械、材料、化工等高分子材料相关专业背景优先。熟悉ISO9001等质量管理体系标准,掌握SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、8D等核心质量工具。
2.工作经验:具备2年以上制造业质量管理工作经验,有橡胶制品或高分子材料行业经验者优先;
3.技能与素质:需要优秀的问题分析解决能力、沟通协调能力、数据分析和报告撰写能力。同时需要强烈的责任心、原则性和团队合作精神。