【岗位职责】
1、负责项目VIP区域客服整理运作，包含团队管理，现场服务品质把控；
2、按照客户需求完成接待、会议、大型活动的保障工作
3、负责接待物资的维护与管理；
4、服务流程标准的搭建，并根据现场情况提出修改意见
5、负责建立接待资源库，协调、管理好内外部资源，实现资源快速共享，并及时提出优化建议
6、负责需求评审汇报材料编写及方案汇报
【岗位要求】
1、5年以上工作经验；有10万平米以上酒店、写字楼或办公室园区客服管理或500强企业后勤行政工作经历；
2、工作经验：具有酒店管家、会议服务、宴会服务主管、会展运营等至少2年经验；具有高级别领导接待和重要大型活动接待经验优先；
3、技能要求：熟悉office等软件操作，有一定的数据分析及文案编辑能力；
4、162以上，175以上，五官端正，形象气质佳，具有较强的沟通协调能力。