跨境电商物流客服专员
5000-8000元
深圳 大专
华强科创广场华强科创广场1栋15层1501
一、岗位职责:
围绕所运营的产品和客户,做好售后服务跟踪和反馈,及时发现问题,发挥销售和客户的纽带作用,实现产品服务和用户体验的持续改进。工作内容包括:
1、新客户建档、客户询价&销售报价;
2、样品申请、客户订单检查与录入;
3、回复交期出货申请、正式订单出货&样品出货;
4、保险申报、送货单回签和确认;
5、客户回款跟踪、客户信息变更申请;
6、备货申请、客户退换货处理;
7、预付款&尾款查询、共用料库存分配;
8、客户建档初期公司证件资料提供。
二、任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、有电子元器件行业相关岗位工作经验者优先;
3、工作责任心强,人品好,沟通能力强;
4、亲和力好,具有较好的团队协作能力;
5、阳光,乐观、积极主动。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕