职责：
协助部门经理完成部门运营管理与服务质量把控、团队管理与发展、客户服务与投诉处理及资源与成本控制等。
要求：
，45岁以下，高中级以上学历，2-3年星级酒店客房管理经验，熟悉客房流程，具备领导力、沟通协调力、决策能力，熟悉使用客房管理系统，对清洁标准及服务流程又严格把控，确保品质一致性。具备职业素养，以客户为导向，具备服务意识和耐心，能在压力下保持专业态度。