岗位职责:
1、负责跟进厂家下发的订单，督促安装、维修师傅完成维修工单;
2、协调解决客户售后问题；
3、派发工单给服务商并进行跟踪记录、直至工单完成;
4、处理用户或厂家的投诉问题；
5、积极配合公司相关业务部门开展售后工作并做到及时有效的沟通。

1、办公软件熟练，本科及以上学历,
2、普通话标准，沟通有亲和力，良好的执行力和团队合作精神。
3、有家电行业工作经验的优先考虑。