岗位职责:
1、京东、天猫渠道退货件的核对入库;
2、售后件的翻新、封装,天猫售后视频拍摄工作;
3、线上订单技术指导,平台售后接待;
4、舒尔二手机器的销售(闲鱼、转转等平台);
5、仓库发货替班。
二、任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力,对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。
三、福利待遇:
1、薪酬范围:5-7K;
2、享有公司内部专业知识培训;
3、五险一金、带薪年假、传统节日礼品发放、员工活动等。