1、项目实施与维护
负责系统全流程实施工作,包括环境配置、功能部署、用户培训及后期运维支持,确保项目按计划落地并稳定运行。
2、日常维护与技术支持
承担软件系统的日常运维及故障排查,保障客户使用过程中的稳定性与可靠性;快速响应并处理各类故障,形成分析报告进行汇报;提供常态化技术支持及问题解答。
3、需求调研与文档管理
深入开展业务需求调研,撰写需求规格说明书、功能设计文档等;收集并归档业务部门对软件功能的详细诉求,参与功能设计与测试验证,确保需求落地准确性。
4、客户培训与服务优化
负责客户侧系统操作培训,编制培训手册、操作指南等材料,通过现场指导或远程培训提升用户使用熟练度;持续跟进客户反馈,提升服务满意度。
5、性能分析与系统优化
定期开展软件性能监测与分析,结合 Java 开发能力协助优化代码逻辑或配置,识别潜在瓶颈并实施优化方案,持续提升系统运行效率与响应速度。
6、项目交接与知识沉淀
参与项目交接,深入掌握各模块业务流程;总结运维实施经验,形成标准化知识文档(如操作手册、问题案例库等),并推动内部知识共享与复用。
7、跨团队协作
配合项目经理推进项目进度,协同内外部资源(如开发、测试、客户方及第三方团队),结合 Java 技术背景协助解决实施、开发及维护阶段的技术问题。
任职要求:
1、教育背景:大学本科及以上学历。
2、专业技能
a、可适应远程团队协作;
b、学习能力与自我管理能力突出,能快速掌握新工具与业务知识;
c、熟练编写 SQL 语句,精通 MySQL、Oracle 等主流数据库的操作与维护;
d、具备 Java 开发能力,能理解代码逻辑并协助进行简单功能调整或问题定位。
工作经验:
5 年以上软件运维或项目实施经验者优先,有 APP 运维实施或相关领域经验者优先。
综合素养:
具备优秀的客户沟通协调能力与团队合作意识,能高效对接内外部需求,推动问题解决。