岗位职责：

1. 负责公司各云平台运维管理工作，使其达到99.999%的运维指标，以及平台运营管理工作。

2. 负责运维团队整体管理工作，包括运维业务梳理及优化、运维团队优化、运维管理体系建立健全、运维能力提升、应急处置等全面工作。

3. 负责云平台运维技术评审、质量交付管理等工作。

4. 负责云平台运维立项管理工作。

5. 负责华为、华三、阿里云等云平台运维服务交付，保障运维安全，处理应急事件，不断降低系统运行风险，能够7*24小时响应，确保项目SLA指标达成。

6. 建立适应项目需要的运维团队，合理使用项目运维资源，并不断提升运维团队专业技能水平。

7. 负责项目运维体系设计和优化，制定规范高效的运维交付体系，建立完善的运维制度和流程，落实到项目运维过程中，并不断优化。

8. 负责重大客户的技术服务工作，初步建立日常的客户服务制度，定期向关键客户进行运维服务汇报。

9. 参与重大项目云服务的拓展，参与关键客户的沟通和交流，为客户迁移上云提供专业的技术指导。

岗位要求：

1. 本科以上学历，10年以上专有云运维相关工作经验，5年以上运维管理经验。

2. 了解业界领先的IT服务管理模式，熟悉业界领先的IT管理最佳实践；熟悉常用的IT服务管理流程，包括事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理等，有ITIL、TOGAF、PMP认证者优先。

3. 熟悉虚拟化、网络、安全、操作系统、存储、数据库等技术，并在某一方面有技术专长，有相关高级认证者优先。

4. 熟悉大型云计算数据中心网络安全架构，熟悉云计算、SDN技术，具备云计算解决方案规划设计、交付实施、维护管理经验者优先。

5. 精通业内主流云服务厂商产品，包括华为云、华三云、阿里云等，有云平台运维经验；精通云解决方案，熟悉主流云服务（计算、存储、网络、容器）的主要功能、部署结构及运维工作，具备独立处理客户问题、升级部署、系统应急恢复的能力。

6. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，具备一定的团队领导能力，能够承受较大工作压力。

7. 具备同类产品替代方案的解决能力。

8. 具备以太网全流量溯源分析技术能力。