8000-10000元·13薪
驿达新桥高速服务
薪资范围: 11000--15000元/月 (具体面议,视经验能力而定)
福利待遇:
五险一金,年度绩效奖金,提供免费员工餐,带薪年假,其他法定及公司福利。
核心职责:
1. 团队建设与人员发展:
确保区域内各门店拥有充足且合格的人力资源,满足业务发展需求。辅导、支持各门店负责人提升领导力、管理技能和团队协作能力,打造高效协同的团队。追踪、辅导月薪管理组训练计划的落实,确保训练质量和成果。推动绩效管理和接力棒计划有效执行,关注人才梯队建设。维护公司纪律,妥善处理员工争端。
2. 运营卓越与顾客满意:
以身作则并积极推动“为客疯狂”服务理念在区域内的落地生根,及时认可优秀服务行为。通过教练式巡店(AM Coaching Visit)等方式,确保产品品质、品牌服务标准在餐厅的严格执行,成为品牌服务的典范。有效处理顾客投诉,维护品牌形象。执行AM系统校准工作,辅导各门店持续提升餐厅运营表现。为新餐厅开业提供必要辅导和支持。
3. 营业额增长与市场应对:
辅导各门店根据营业额目标制定并执行有效的餐厅营销计划,追踪执行效果,最大化营业额增长。确保区域餐厅准确落实公司营销活动,达成品牌策略目标。负责区域内新产品/活动的推行、培训与追踪。敏锐洞察商圈变化及竞争对手动态,协调资源,辅导各门店制定并实施有效的应对策略。
4. 利润管理与成本控制:
密切关注区域内每家餐厅的利润指标,每月生成成本利润报表,针对异常情况与各门店进行深入分析和辅导,提升其利润管理能力。审核餐厅各项费用支出,确保合理性和成本控制。
5. 跨部门协调:
作为餐厅与公司总部,以及品牌方各职能部门的桥梁,需高效协调资源,为餐厅运营提供所需的支持。
任职要求:
1. 学历经验: 大专及以上学历,5年以上连锁餐饮行业管理经验,其中至少3年独立管理门店、运营经理或同等职位经验,有管理多店经验者优先。
2. 专业能力:
深刻理解连锁餐饮运营管理各模块(人、货、场、利润),具备出色的数据分析与问题解决能力。卓越的领导力、团队建设与人员发展能力,擅长教练与辅导。优秀的沟通协调能力和跨部门合作能力。对市场变化敏感,具备商业洞察力和营销策划推动力。精通利润管理,熟悉成本控制方法。熟练掌握Office办公软件。
3. 素质要求: 高度责任心、结果导向、抗压能力强、积极主动、诚信正直、具备创业精神。
4. 其他: 月休8天,日工作8小时。能适应频繁的区域内门店巡店工作,持有有效驾照并能熟练驾驶者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕