1、职责描述

1.1遵守制度：执行酒店人事政策，自觉遵守国家法律相关规定及公司规章制度；

1.2人力规划：协助部门经理在经营年度结束前，根据酒店的经营状况和下一年度经营需求，制定下一年度酒店人力资源规划；

1.3人员招聘：

1.3.1根据酒店招聘计划，不断完善招募渠道与程序，通过多途径、多方式开展新员工招募工作，为酒店招聘到合适的员工；

1.3.2定期评估各招聘渠道的有效性，建立酒店人才信息库；

1.4人员管理：

1.4.1办理员工的录用、转正、任免、升迁、调动、辞职、辞退等手续，掌握员工进出动态，并及时更新集团ERP人事资料，保持相关资料的准确性；

1.4.2负责酒店人事档案资料管理和ERP系统人力资源模块内容的创建及维护，及时建立员工的人事档案，管理和收集人力资源管理资料与数据。

1.4.3每月制作人事报表，分析和统计员工流失率及离职员工的面谈资料，将所有部门需补充员工人数，岗位情况报人事行政部经理。

1.5培训与发展：

1.5.1组织进行新员工入职培训、专业技能培训、企业文化培训等培训工作，配合其他部门完成部门内部培训组织与实施；

1.5.2依据酒店年度培训计划组织培训实施，承担外派培训协议签订、费用审核、特殊工种的考证培训等管理工作；

1.6质量检测：

1.6.1拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程，报领导审批后监督实施；

1.6.2拟定酒店的质量检查计划及方案，报领导审批后执行,并对发生的质检问题及时进行整理、反馈和督导解决，使之不断完善；

1.7组织发展：

1.7.1策划各类内部企业文化宣传活动，并有效组织实施；

1.7.2承担大型活动（集体旅游、年终聚餐、周期活动等）的统筹和管理；

1.8薪酬福利：

1.8.1确保酒店薪酬制度和福利制度的贯彻实施，核算酒店各部门月度奖金额度，核对各部门员工的工资、福利、技术津贴等发放数额，上报总经理审批后发放各部门；

1.8.2组织定期开展员工体检、职业病体检等员工健康相关工作；

1.9突发事件：负责员工意外事件处理，宾客重大意外事件处理及理赔等。

1.10服从与执行：完成领导交办的其它工作。