岗位职责：
1. 服务标准领航者：主导制定并落地行业标杆级服务流程（SOP），以精细化管理实现全流程服务的精准度与仪式感；
2. 味觉体验设计师：深度钻研菜品、酒单及品牌理念，通过专业且生动的讲解，为宾客定制沉浸式美食体验；
3. VIP服务主理人：统筹高规格接待，亲自服务重要贵宾，高效处理客诉及特殊需求，将服务触点转化为品牌口碑传播点；
4. 服务优化专家：持续迭代预约、迎宾、用餐到离店全链路服务细节，打造超预期的服务体验；
5. 跨部门协作核心：与管理团队、主厨紧密联动，协同推进运营策略制定与落地，保障餐厅高效运转。

岗位要求：
1. 年龄28-35岁，性别不限，英语流利者优先；
2. 3年以上高端餐饮服务管理经验，熟悉行业运营逻辑；
3. 具备卓越的客户服务意识、应急处理能力及团队管理能力。

薪资待遇：
- 月薪15K-25K，能力突出者薪资可面议；
- 月休6天排班，平衡工作与生活。