岗位职责

1. 参与销售前期的客户开发工作，收集潜在客户信息，为销售团队提供市场调研数据。

2. 与客户沟通确认订单细节，确保双方对订单内容的理解一致，避免后续出现纠纷。

3. 保持与客户的良好沟通，定期向客户反馈订单进展情况，解答客户关于订单的疑问。

4. 及时处理客户的投诉和意见，协调相关部门解决问题，提高客户满意度。

5、 定期对客户进行回访，了解客户对产品和服务的满意度，收集客户的反馈和建议。

6、 根据客户回访结果，整理客户需求和市场信息，反馈给公司相关部门，为产品改进和业务拓展提供参考。

7. 根据统计数据进行分析，评估业务跟单工作的效率和效果，找出存在的问题和改进的方向。

任职要求：

1、40岁以内，统招专科以上，其他优秀条件佳者可放宽。

2、较强的沟通表达能力、商务能力、能精准客户需求挖掘能力，抗压能力强，能适应出差。

3、要有国内大型物流公司，顺丰、壹米滴答等工作经验。