岗位职责：
1.制定完善公司售后管理体系、客户培训方案，提升客户满意度；
2.统筹调度运维工程师完成设备的安装调试、项目验收回款、维修保养等售后工作，接收客户报修并调度人员通过线上或线下服务解决客户问题。
3.运维团队的培养、建设、管理；
4.运维技术文档的制定完善；
5.提交产品的质量反馈及品质提升建议，与技研、生产、采购部门互动, 不断提升产品品质、客户口碑、市场影响力。
6.控制运维成本，提升人效。
任职要求：
1.大专以上学历，机械、电气、自动化等相关专业优先；
2.有过激光行业、机械设备行业、机器人调试售后工作经验及管理经验者；
3.具体良好的沟通协调能力、很强的抗压能力和统筹规划能力；
4.能接受出差