港九美丽乡村先行区静心宿集项目坐落于济南市历城区港沟街道两河村，依托携程集团的资源优势与运营支持，聚焦乡村民宿的品质化、特色化发展，致力于打造区域内标杆性乡村旅居目的地。
岗位职责： - 协助店长统筹酒店日常运营，包括前台接待、客房服务、客户咨询等环节的监督与协调，确保 40 间客房的入住、退房流程顺畅高效。
- 每日检查客房卫生、设施设备完好情况，对接保洁团队及时处理问题，保障客房达标率。
- 协助管理前台排班、客户登记、收银对账等工作，确保前台服务规范。
- 主动对接入住客户，收集服务反馈，及时解决客户投诉或需求，提升客户满意度。