岗位职责:
1、制定会员拉新策略，筛选高潜获客渠道，设计拉新激励，控制获客成本；
2、通过社群运营、活动策划、积分奖励、专属权益设置等方式，提升新会员激活率（首单转化率）、会员活跃度与复购频次；
3、优化会员数据跟踪体系，监控全生命周期关键指标（CAC、LTV、激活率、复购率、流失率、等级晋升率等），定期输出数据报表（周 / 月 / 季度）；
4、基于会员画像进行用户分层，针对不同层级、不同需求的会员制定差异化运营策略，助力销售目标达成；
5、全程跟踪会员体验，收集会员在权益兑现、流程操作、服务对接等环节的反馈，识别体验痛点；
6、定期复盘各阶段运营效果，结合市场趋势、用户反馈优化策略，迭代会员权益与规则，提升体系活跃度与用户认可度。
任职要求:
1、统招本科，3年以上工作经验，具备用户思维与数据思维，能通过数据洞察会员需求；
2、熟悉会员体系搭建逻辑，有全生命周期运营实操经验；
3、擅长跨部门协作，具备活动策划、文案撰写、用户沟通能力，可接受出差。