一、岗位职责：

1.牵头制定天竺山景区5A创建全周期工作方案，明确创建目标、阶段节点、责任分工及资源需求，报景区管理团队审批后组织落地。

2.全面梳理景区现有短板，形成问题清单及整改台账，跟踪整改进度。

3.统筹协调景区内各部门及外部合作单位，推动创建相关项目落地，解决跨部门协同卡点。

4.负责5A创建相关资料的系统性收集、整理与汇编，确保资料符合评审要求，通过各级文旅部门的检查与验收。

5.组织开展5A创建专项培训，提升全员对5A标准的认知度及服务规范执行能力，打造符合5A要求的服务体系。

6.定期向景区管理团队汇报创建工作进展、存在问题及解决方案，根据反馈及时调整工作策略；对接上级文旅部门，跟进创建评审流程，争取政策支持与指导。

7.牵头开展创建过程中的自查自评工作，模拟评审流程排查潜在问题，制定优化措施；协调处理创建期间的突发情况，确保创建工作按计划推进。

二、任职要求:

1.年龄40岁左右，本科及以上学历，旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。

2.10年以上景区相关经验，其中8年以上山岳型或大型自然景区管理经验，擅长市场营销、安全运营管理，产品提升等业务。