1. 通过电话及线上的方式，为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务；
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息，以最快速度解决客户问题；
3. 协助销售做好数据统计分析，跟进库房发货及退换货情况；
4. 做好台账管理工作，及时与库房沟通发货及退换货情况，及时更新线上平台数据；
5.协助部门领导，做好领导安排的其它工作。
任职要求：
1.年龄40岁以下，大专及以上学历，专业不限；
2.熟练使用Word、Excel等办公软件，具备基础数据处理能力；
3.性格沉稳，责任心强，具备优秀的沟通能力及服务意识；
4.能承受一定工作压力，适应重复性工作，有投诉处理经验者优先 。