慧博云同 科技有限公司诚聘“消费者监管客服”
招聘要求：男女不限，大专及以上学历，年龄21-35周岁，打字40字/分钟，熟悉电商法、消法、食安法，有电商行业半年以上工作经历。
工作内容：1、平台官方介入用户和商家之间解决矛盾，通过电话外呼的形式解决消费者疑难/投诉等；
2、结合标准要求、消费者反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的终完结，升消费者体验。
3、持续跟进消费者问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。
4、完成部门领导交办的其他临时性工作。
工作量：每日CPD约40个左右
上班时间:10：00-19：00，月休排8天
薪资待遇:5500-6000元，入职五险一金。
工作地址：岳麓区新长海A2栋办公楼